Scorecard de Proveedores

Scorecard de Proveedores para Viajes y Gastos

Un scorecard de proveedores de viajes y gastos convierte calidad, entrega, comercial y riesgo en un solo número mensual que puedes defender en una asignación o un QBR.

T&E es el gasto indirecto más fragmentado — decenas de proveedores, cientos de políticas y casi cero palanca sin programa. Sin scorecard, las asignaciones de viajes y gastos tienden a la inercia y al precio, ignorando confiabilidad y costo total.

SourcingHub genera un scorecard específico de viajes y gastos con KPIs ponderados, los sigue en el tiempo y marca a los proveedores con bajo desempeño antes de que escalen.

Campos que todo scorecard de proveedores de Viajes y Gastos debe cubrir

  • Volumen de aéreo, hotel y transporte por mercado
  • % cumplimiento de proveedor preferente
  • Canal de reserva (OBT vs TMC vs abierto)
  • Tarifas negociadas y descuentos dinámicos
  • Clase de servicio y apego a política
  • Rebate de programa de tarjeta y calidad de dato

Cómo funciona en SourcingHub

1. Elige Viajes y Gastos

Selecciona la categoría — Viajes y Gastos — y SourcingHub carga la plantilla de scorecard de proveedores ya afinada para ella.

2. Responde el brief corto

Un brief guiado de 5 minutos captura alcance, volumen y restricciones. La IA rellena huecos con benchmarks de categoría.

3. Exporta y envía

Descarga el scorecard de proveedores como Word o Excel, o mándalo directo a proveedores desde SourcingHub.

Preguntas frecuentes

¿Qué KPIs importan más para proveedores de Viajes y Gastos?

En viajes y gastos, pondera más calidad y entrega (Tarifas negociadas y descuentos dinámicos, Clase de servicio y apego a política, Rebate de programa de tarjeta y calidad de dato) que el precio: un proveedor barato que no cumple SLAs erosiona el ahorro rápidamente.

¿Con qué frecuencia debo correr el scorecard?

Mensual para proveedores críticos; trimestral es suficiente para tail-spend. SourcingHub puede automatizar la extracción de datos y enviarlo a los stakeholders internos.

¿Debo compartirlo con el proveedor?

Sí — compartirlo lo convierte en herramienta de gestión, no en un marcador. La mejor práctica es revisarlo en QBRs y acordar planes de acción.

¿Cómo pondero los KPIs?

Empieza con 40% calidad, 30% entrega, 20% comercial, 10% riesgo / compliance y ajusta según criticidad de la categoría. SourcingHub te permite tunear pesos y guardarlos por categoría.

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